企业物流的战略内容

物流战略试图回答做什么、何时做和如何做的问题，涉及战略层面、战术层面 和操作层面。
战略层规划主要解决如何以企业战略作为约束，确定企业物流的总目标，规定企业物流的总行动，也就是说，战略规划的重点不是研究企业物流的局部性质的问 题，而是研究企业物流的整体发展。企业物流战略层规划的年限一般应与企业战 略规划的年限匹配。通常都在5年以上。
战术层规划主要解决实施企业物流战略层规划过程中的战术问题。由于战略 舄规划的时限较长，而实施期间内部和外部环境都不断变化，而企业也要根据这些 变化适时调整自己的物流战术，在经济全球一体化的格局下，一个国家、一个地区 的经济环境变化都会不同程度地涉及全球^如2008年下半年美国出现的“次贷危 机”很快就在全球范围内演变为“金融海啸”，并且波及我国的金融业，制造业和物 流业也受到冲击，我国以出口销售为主的制造业企业和从事国际物流业务的物流 企业，都被迫作出了战术调整，甚至是局部的战略调整。
操作层规划是对具体的运作进行管理，如车辆调度、仓库管理、物料搬运等。
在三个层次中，煅重要的是战略层规划，主要解决四个方面的问题：客户服务 需求的目标、设施选址战略、存货战略、运输战略。
(1)客户服务需求的目标。客户服务水平的决策比任何其他因素对系统设计 的影响都要大。如果服务水平定得较低，可以在较少的存储地点集中存货，利用较 廉价的运输方式；服务水平定得高•则相反。当服务水平接近上限时，物流成本比 服务水平t升得更快，因此，物流战略计划的首要任务就是确定客户服务水平。
(2)设施选址战略。存货地点及供货地点的地理分布构成物流计划的基本框 架，其内容主要包括确定设施的数fit、地理位s、规模，并分配各设施所服务的市场 范围，这样就确定了产品到市场之间的线路。好的设施选址应考虑所有的产品移 动过程及相关成本，包括从工厂、供货商或港口经中途储存点，然后到达客户所在 地的产品移动过程及成本，采用不同的渠道满足客户谣求，其总的物流成本是不同 的。如直接fil工厂供货、供应商或港口供货，或经选定的储存点供货等方法，物流成本是有差异的。寻求成本最低的配送方案或利润最高的配送方案是选址战略的 核心。
(3)存货战略。存货战略指存货管理的方式，基本上可以分为将存货分配（推 动）到储存点与通过补货自发拉动库存两种战略。其他方面的决策内容还包括产 品系列中的不同品种分别选在工厂、地区性仓库或基层仓库存放，以及运用各种方 法来管理存货的库存水平。由于企业采用的具体政策将影响设施选址决策，所以 必须在物流战略中予以考虑。
(4)运输战略。运输战略包括运输方式、运输批擞、运输时间和运输线路的选 择。这些决策受仓库与客户及仓库与工厂之间距离的影响，反过来又会影响仓库 选址决策。库存水平也会通过影响运输批贵影响运输决策。
客户服务需求的目标、设施选址战略、存货战略和运输战略是物流战略规划的 主要内容，因为这些决策都会影响企业的莸利能力、现金流和投资回报率„其中每 个决策都与其他决策互相联系，规划时必须对彼此之间存在的关系予以权衡考虑。


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